运维方案
我公司提倡:
您使用我维护,保姆管家式服务!
1、设备预防性维护保养思想
1.任何设备在运行过程中,其零部件都有固定的寿命周期。
2.设备的预防性维护保养就是基于这一事实,预知零部件寿命,在其时效之前,进行设备检查和零部件的更换维修。以此为目的,对设备的运行进行全面的监控和全过程维护保养,以使设备故障处于受控状态,保证设备长期稳定运行的一种设备管理思想。
3.设备预防性维护保养可以使设备故障透明化和可控制,消除维修工作的盲目性,我们通过建立一套详细的维护保养计划并按计划实施,提高对设备维护保养的有效性,使设备长期稳定运行。
2、 设备预防性维护保养计划
1.我公司设备预防性维护保养计划分为整年运维服务、一次性运维服务和故障运维服务。
2.客户可选择一套适用于自己的设备维护保养体系和方法。
1)整年运维服务
1.与客户建立长期(单位/年)合作关系,一年每月一次定期检查运行设备是否运行正常及时发现隐患;
2.重要会议专业人员现场保驾护航,及预备方案的准备。以保证会议顺利进行;
3.定时对设备检查;
4.更换易损件,观察散热部位是否灰尘过多,整理设备各部位的连接线缆;
5.检查各设备、控制柜是否运行正常,如有损坏则进行维修或更换;
6.检查设备运行情况,内部元器件是否正常;
7.在服务的过程中根据需要按时向客户提交服务报告,服务报告内容包括:设备巡检报告、设备故障处理报告、设备应急预案、设备检修操作报告等。
8.收费标准根据设备整体造价、品牌及使用年限。
2) 一次性运维服务
1.与客户建立长期合作关系,根据客户需求每年一次巡检查看运行设备是否运行正常;
2.检查设备的损坏情况,必要时进行更换或修理;
3.更换易损件及消耗品;
4.检查设备指示灯及各按钮开关是否正常,内部元器件有无锈蚀及工作状况;
5.提供一次全面的设备巡检服务,编制巡检手册,根据巡检手册要求,按时、保质进行巡检,确保系统可用性。
6.维修或更换配件按成本或厂价九折提供。
3) 故障运维服务
1.与客户建立长期合作关系,根据客户使用出现故障维修单个或多个设备:
2.对维修的设备根据公司的推出活动免费深度除尘及更换易损件(根据活动时间进行);
3.根据公司流程,出示检测报告,并具体列出维修部件及费用。
3、如运维服务实施未达到客户要求,客户提出进一步修改意见,我公司运维组可根据客户要求进行讨论研究及时修改。